Inovasi Sapa Keluarga Sehat (SKS) Puskesmas Sendang

TULUNGAGUNG, HARIAN- NEWs.com – Puskesmas Sendang, Kabupaten Tulungagung, Jawa Timur meluncurkan Inovasi Sapa Keluarga Sehat (SKS) pada tanggal 28 Oktober 2024.

Inovasi ini bertujuan untuk menguatkan layanan promotif dan preventif, dengan sasaran utama keluarga binaan di wilayah kerja Puskesmas Sendang.

Melalui mekanisme ini, keluarga binaan akan menerima pesan atau flayer edukasi kesehatan melalui nomor HP yang telah disimpan oleh puskesmas, diharapkan ada tanya jawab atau respon secara privasi.

Penggunaan layanan ini mengedepankan efisiensi operasional melalui pendekatan kreatif dan teknologi tepat guna dengan nomor WhatsApp sebagai pusat layanan. Personalisasi layanan untuk setiap keluarga binaan dilakukan untuk memberikan solusi yang lebih relevan berdasarkan riwayat dan preferensi pelanggan.

Dengan adopsi inovasi ini, diharapkan dapat meningkatkan kepuasan keluarga binaan, efisiensi biaya, dan kemampuan agen dalam memberikan layanan berkualitas tinggi.