Perumda Tirta Kanjuruhan Terapkan Inovasi SI-ASREG untuk Meningkatkan Layanan Pemasangan SR Baru

MALANG, HARIAN- NEWS.com – 1 Juli 2024 – Perusahaan Umum Daerah Tirta Kanjuruhan, yang bertanggung jawab atas penyediaan air minum, terus berinovasi untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan pelanggan.

Salah satu inovasi terbaru yang diterapkan adalah Sistem Informasi Pemasangan SR Reguler (SI-ASREG).

SI-ASREG dirancang untuk mengatasi beberapa kelemahan pada proses pemasangan SR Reguler sebelumnya yang dilakukan secara manual. Beberapa kelemahan tersebut meliputi:

Pengarsipan dokumen yang membutuhkan ruang besar.

Keterlibatan banyak tenaga kerja.

Proses pemasangan yang memakan waktu lebih dari 24 jam.

Pembayaran hanya dapat dilakukan di unit pelayanan.

Penyajian laporan yang tidak real-time.

Dengan SI-ASREG, diharapkan proses pemasangan SR Reguler menjadi lebih efisien dan akurat. Beberapa fitur utama SI-ASREG antara lain:

Pendaftaran dapat dilakukan secara offline di front office atau online melalui website resmi dan aplikasi mobile MyTirtaKanjuruhan.

Notifikasi untuk pelaksanaan survey dan input data hasil survey melalui aplikasi mobile.

Pemberian kode pembayaran kepada pelanggan melalui WhatsApp, yang memudahkan proses pembayaran.

Inovasi ini akan membantu Perumda Tirta Kanjuruhan dalam mencapai visi misi “Malang Makmur” dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat.