
MALANG, HARIAN-NEWS.com —Ketersediaan suplai air minum yang aman dan layanan tanpa gangguan menjadi prioritas utama Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang dalam menyambut cuti bersama Idul Fitri 1446 H/2025 yang dimulai pekan depan.
Direktur Utama Perumda Tugu Tirta, Priyo Sudibyo, SE, S.Sos, MM, memastikan kesiapan menyeluruh semua lini.
“Sesuai dengan jargon pelayanan kami, yakni pantang pulang sebelum pelanggan tenang!” tegasnya saat Sosialisasi Siaga Lebaran Tugu Tirta, Jumat (21/3/25).
Seluruh petugas, termasuk teknis lapangan, pelayanan, dan administrasi, akan tetap siaga. Kanal pengaduan resmi Perumda Tugu Tirta juga tersedia 24/7, bahkan saat Sholat Idul Fitri 1446 H/2025.
Priyo menegaskan, jika terjadi gangguan layanan, tim akan bergerak cepat melakukan pembenahan agar pelanggan tetap nyaman.
“Kami berharap layanan tetap stabil tanpa kendala, sehingga pelanggan merasa tenang dan nyaman selama merayakan Lebaran,” tambah Priyo.
Semua upaya ini bagian dari komitmen Tugu Tirta memberikan pelayanan prima kepada masyarakat Kota Malang.